为照顾年迈父母的家庭而做
一起照顾父母
照顾妈妈或爸爸的家人共用的一个地方：今天谁陪着他们、该吃哪些药、有什么要做，以及紧急情况下需要的资料。
- 照顾一位家长、最多 4 人帮忙，免费。
- 任何手机都能用，没有信号也行。
- 适合家人、护工和居家照护机构。
怎么用
回答四个问题即可设置好
你照顾的是谁、他们的病情、他们的药，以及还有谁在帮忙。其他的都可以以后再说。
邀请帮忙的人
家人能看到全部。护工只看到自己的探访。机构只看到你与他们分享的内容。
大家看的是同一页
每个人看到的是同一个“今天”，所以没人需要再问“有人给爸爸吃药了吗？”
给家庭
家人需要共享的一切，都在一个大家都能打开的地方。
整周安排，大家都能看到
家人的探访和机构护工都在同一个日历上。没人陪的时段一眼就能看出来，家人可以在有人独自一人之前补上。
- 没人能来时，请家人帮忙
- 每次探访都写明是为妈妈、爸爸还是两人
- 预约，以及由谁陪同
大家都需要知道的事
写下或说出今天发生的事，让下一个人知道。把重要的日常习惯放在每个帮忙的人都能看到的地方。
遇到紧急情况时，紧急情况信息页把过敏、病情、用药和医生都放在一页上，用英文写，方便护士看。
今天的事，一屏看完
现在谁陪着妈妈、该吃哪些药、接下来做什么。
妈妈和爸爸都在一处
一起照顾父母两人。每种药、每次探访和每条记录都写明是谁的。
安排探望，不用群聊
安排谁什么时候去。如果没人能去，Heartfelt会一个一个地问家人。
药和用量
每次给药后打勾。大家都能看到已经给过，是谁给的。
大家都能看的记录
每次探访后的近况、值得知道的日常习惯，以及门锁密码这类私密记录。
居家护理机构
找到附近的机构，给他们发消息，并在应用里支付每周账单。
紧急信息单
过敏、病情、药物和医生，一页纸给护士看。
用你的语言
英语、西班牙语、中文、越南语和他加禄语。每个人自己选择。
护工
上门所需的一切都在一部手机上，涵盖护工服务的每个家庭。
今天的上门，从头到尾
去哪里、怎么去，到门口签到。先看过敏，再看家属的说明和护工在场时要吃的药。
- 住址，以及手机地图里的路线
- 只能在家中 100 米以内签到和签退
- 每个家庭的每次上门都在日历上，附工作时长
- 有问题要问机构或家属？上门安排里有他们的联系方式
给居家护理机构
与您已经在服务的家庭一起使用。您的护工在客户家中签到和签退，只能看到自己的上门安排；家属能看到谁会来，并能读到护工分享的记录。
家庭可以找到你、申请额外照护，并在应用里支付每周账单。你回复谁能来以及你的价格，每笔付款后两个工作日内到账。
在应用里给每个家庭发消息，并能看到对方何时已读。护工的手机无法签到时，由协调员记录时间并注明原因。
只有通过Heartfelt预约的上门，机构才付预约费。家庭不用多付任何费用。
给雇主
您的很多员工在工作之外还要照顾父母。把Heartfelt作为工作福利提供给他们。
惠及全家的福利
每位加入的员工都能为家人获得高级版，还有护理顾问可以留言或通话，聊聊护理费用、Medicare和Medicaid，或难以开口的谈话。
- 员工用您的邀请码或链接，一分钟就能加入
- 在网上注册并选择名额数量，随时可以更改
- 每个名额每月收费一次，用银行卡或按发票支付
- 使用情况只显示总数，绝不显示能指向某个人的信息
您能看到谁加入了，包括姓名和电子邮件。绝不会看到他们的家人、父母的健康状况或他们提供的照顾。
从设计上保护隐私
- 只有你邀请的人才能看到你家人的信息。
- 每个人只看到自己角色需要的内容：护工看到自己的探访，看不到账单。
- 私密记录（比如门锁密码）会一直隐藏，直到有人点一下才显示，每次查看都会被记录。
- 没有广告，也不追踪。
价格
创始家庭：高级版每月US$9.99或每年US$99，价格终身不变。
免费
$0
- 一个家庭，照顾 1 人
- 最多 4 人帮忙
- 今天、日程、用药、记录、任务和紧急情况信息页
- 100 MB 文件空间
高级版
每个家庭每月US$14.99，或每年US$149（省17%）
免费试用 7 天。需要绑定银行卡；在此之前取消就不收任何费用。
- 包含免费版的全部功能
- 最多照顾 3 人，比如妈妈和爸爸
- 帮忙的人不限人数
- 语音记录、趋势图和给医生的一页报告
- 共同费用和福利查找
- 5 GB 文件空间
随时可以取消，什么都不会删除。有些雇主会为员工付费。
高级版 + 顾问
每个家庭每月US$39.99，或每年US$399（省17%）
适合想找真人商量的家庭。
- 包含高级版全部功能
- 给真人护理顾问留言，一个工作日内回复
- 每月与顾问通话一次，每次30分钟
- 帮助解决护理费用、Medicare和Medicaid，以及难以开口的家庭谈话
这不是医疗服务。紧急情况请拨打911。
常见问题
Heartfelt 是医疗服务吗？
不是。Heartfelt 帮助家人安排照护：谁会来、该吃哪些药、大家需要知道什么。遇到紧急情况，请拨打 911。
我们能同时照顾父母两人吗？
可以。一个家庭圈可以同时照顾妈妈和爸爸。每人有自己的药、预约和紧急情况信息页，共同的探访会注明是两人的。
护工和机构需要注册吗？
您邀请的护工用自己的邮箱登录，只能看到自己的上门安排（包括他们服务的所有家庭），并在家中签到和签退。居家护理机构有自己的门户，只能看到您选择分享的内容。
哪些手机可以用？
任何有网页浏览器的手机、平板或电脑都可以。像应用一样添加到主屏幕。没有信号时也能打开“今天”。
可以先试用吗？
可以。演示是一个示例家庭，你可以以照护者、护工、机构、雇主或照护顾问的身份来看看。这是你自己的副本，一小时后删除。
加入候补名单
Heartfelt还没有对所有人开放。留下您的邮箱，开放时我们会通知您。我们不会把它用在其他地方。
在Heartfelt开放之前，请给我们发邮件，开放时我们会通知您： support@heartfelt.site