為照顧年邁父母的家庭而做
一起照顧父母
照顧媽媽或爸爸的家人共用的一個地方：今天誰陪著他們、該吃哪些藥、有什麼要做，以及緊急情況下需要的資料。
- 照顧一位家長、最多 4 人幫忙，免費。
- 任何手機都能用，沒有訊號也行。
- 適合家人、護工和居家照護機構。
怎麼用
回答四個問題即可設定好
你照顧的是誰、他們的病情、他們的藥，以及還有誰在幫忙。其他的都可以以後再說。
邀請幫忙的人
家人能看到全部。護工只看到自己的探訪。機構只看到你與他們分享的內容。
大家看的是同一頁
每個人看到的是同一個“今天”，所以沒人需要再問“有人給爸爸吃藥了嗎？”
給家庭
家人需要共享的一切，都在一個大家都能開啟的地方。
整週安排，大家都能看到
家人的探訪和機構護工都在同一個日曆上。沒人陪的時段一眼就能看出來，家人可以在有人獨自一人之前補上。
- 沒人能來時，請家人幫忙
- 每次探訪都寫明是為媽媽、爸爸還是兩人
- 預約，以及由誰陪同
大家都需要知道的事
寫下或說出今天發生的事，讓下一個人知道。把重要的日常習慣放在每個幫忙的人都能看到的地方。
遇到緊急情況時，緊急情況資訊頁把過敏、病情、用藥和醫生都放在一頁上，用英文寫，方便護士看。
今天的事，一屏看完
現在誰陪著媽媽、該吃哪些藥、接下來做什麼。
媽媽和爸爸都在一處
一起照顧父母兩人。每種藥、每次探訪和每條記錄都寫明是誰的。
安排探望，不用群聊
安排誰什麼時候去。如果沒人能去，Heartfelt會一個一個地問家人。
藥和用量
每次給藥後打勾。大家都能看到已經給過，是誰給的。
大家都能看的記錄
每次探訪後的近況、值得知道的日常習慣，以及門鎖密碼這類私密記錄。
居家護理機構
找到附近的機構，給他們發訊息，並在應用裡支付每週賬單。
緊急資訊單
過敏、病情、藥物和醫生，一頁紙給護士看。
用你的語言
英語、西班牙語、中文、越南語和他加祿語。每個人自己選擇。
護工
上門所需的一切都在一部手機上，涵蓋護工服務的每個家庭。
今天的上門，從頭到尾
去哪裡、怎麼去，到門口簽到。先看過敏，再看家屬的說明和護工在場時要吃的藥。
- 住址，以及手機地圖裡的路線
- 只能在家中 100 米以內簽到和簽退
- 每個家庭的每次上門都在日曆上，附工作時長
- 有問題要問機構或家屬？上門安排裡有他們的聯絡方式
給居家護理機構
與您已經在服務的家庭一起使用。您的護工在客戶家中籤到和簽退，只能看到自己的上門安排；家屬能看到誰會來，並能讀到護工分享的記錄。
家庭可以找到你、申請額外照護，並在應用裡支付每週賬單。你回覆誰能來以及你的價格，每筆付款後兩個工作日內到賬。
在應用裡給每個家庭發訊息，並能看到對方何時已讀。護工的手機無法簽到時，由協調員記錄時間並註明原因。
只有通過Heartfelt預約的上門，機構才付預約費。家庭不用多付任何費用。
給僱主
您的很多員工在工作之外還要照顧父母。把Heartfelt作為工作福利提供給他們。
惠及全家的福利
每位加入的員工都能為家人獲得高階版，還有護理顧問可以留言或通話，聊聊護理費用、Medicare和Medicaid，或難以開口的談話。
- 員工用您的邀請碼或連結，一分鐘就能加入
- 在網上註冊並選擇名額數量，隨時可以更改
- 每個名額每月收費一次，用銀行卡或按發票支付
- 使用情況只顯示總數，絕不顯示能指向某個人的資訊
您能看到誰加入了，包括姓名和電子郵件。絕不會看到他們的家人、父母的健康狀況或他們提供的照顧。
從設計上保護隱私
- 只有你邀請的人才能看到你家人的資訊。
- 每個人只看到自己角色需要的內容：護工看到自己的探訪，看不到賬單。
- 私密記錄（比如門鎖密碼）會一直隱藏，直到有人點一下才顯示，每次檢視都會被記錄。
- 沒有廣告，也不追蹤。
價格
創始家庭：高階版每月US$9.99或每年US$99，價格終身不變。
免費
$0
- 一個家庭，照顧 1 人
- 最多 4 人幫忙
- 今天、日程、用藥、記錄、任務和緊急情況資訊頁
- 100 MB 檔案空間
高階版
每個家庭每月US$14.99，或每年US$149（省17%）
免費試用 7 天。需要繫結銀行卡；在此之前取消就不收任何費用。
- 包含免費版的全部功能
- 最多照顧 3 人，比如媽媽和爸爸
- 幫忙的人不限人數
- 語音記錄、趨勢圖和給醫生的一頁報告
- 共同費用和福利查詢
- 5 GB 檔案空間
隨時可以取消，什麼都不會刪除。有些僱主會為員工付費。
高階版 + 顧問
每個家庭每月US$39.99，或每年US$399（省17%）
適合想找真人商量的家庭。
- 包含高階版全部功能
- 給真人護理顧問留言，一個工作日內回覆
- 每月與顧問通話一次，每次30分鐘
- 幫助解決護理費用、Medicare和Medicaid，以及難以開口的家庭談話
這不是醫療服務。緊急情況請撥打911。
常見問題
Heartfelt 是醫療服務嗎？
不是。Heartfelt 幫助家人安排照護：誰會來、該吃哪些藥、大家需要知道什麼。遇到緊急情況，請撥打 911。
我們能同時照顧父母兩人嗎？
可以。一個家庭圈可以同時照顧媽媽和爸爸。每人有自己的藥、預約和緊急情況資訊頁，共同的探訪會註明是兩人的。
護工和機構需要註冊嗎？
您邀請的護工用自己的郵箱登入，只能看到自己的上門安排（包括他們服務的所有家庭），並在家中籤到和簽退。居家護理機構有自己的門戶，只能看到您選擇分享的內容。
哪些手機可以用？
任何有網頁瀏覽器的手機、平板或電腦都可以。像應用一樣新增到主螢幕。沒有訊號時也能開啟“今天”。
可以先試用嗎？
可以。演示是一個示例家庭，你可以以照護者、護工、機構、僱主或照護顧問的身份來看看。這是你自己的副本，一小時後刪除。
加入候補名單
Heartfelt還沒有對所有人開放。留下您的郵箱，開放時我們會通知您。我們不會把它用在其他地方。
在Heartfelt開放之前，請給我們發郵件，開放時我們會通知您： support@heartfelt.site