給居家護理機構
電話更少，探訪有人頂，每週收款。
Heartfelt 是家庭安排照顧父母的地方。連線您的機構後，您服務的家庭就能在他們已在使用的應用中，看到誰會來以及您的護理員何時到達。
- 免費試點6個月
- 我們和您一起完成設定
- 在演示中，選擇“演示身份”並選機構，即可檢視機構門戶
您的辦公室會有哪些改變
更少“今天誰來？”的電話
家庭無需打電話到辦公室，就能看到誰會來，以及您的護理員何時在家中籤到和簽退。
取消的探訪更快有人頂上
當您無法安排某次探訪時，在 Heartfelt 中取消並註明原因。系統會逐一詢問家人能否頂上，無需挨個打電話。
每週在應用中收款
家庭在應用中支付每週賬單，賬單上列有每次探訪。每次付款後兩個工作日，您就能收到款項。
附近的新家庭
附近的家庭可以找到您的機構並請求額外護理。您回覆誰能來以及您的價格。
匯入您的護理員和客戶
從電子表格匯入您的護理員和客戶。每個家庭都會收到您的邀請，並自行決定是否連線。
一個收件箱聯絡所有家庭
在應用中給每個家庭發訊息，並看到他們何時已讀。
家庭和護理員看到什麼
家人
- 今天誰來，以及護理員何時到達和離開
- 您的護理員分享的備註
- 付款前看到每週賬單及其中的每次探訪
您的護理員
- 只看到自己的探訪，涵蓋其服務的每個家庭
- 地址和路線，然後在家中籤到和簽退
- 先看過敏，再看家人的備註和探訪期間要服的藥
您的辦公室能看到每個已連線家庭的姓名、郵編和給護理員的護理備註、您自己的探訪，以及他們的額外護理請求。絕不會看到他們的藥物、備註或檔案。
試點如何進行
30分鐘的演示
我們用一個示例家庭向您展示 Heartfelt，並回答您的問題。
我們和您一起設定
我們新增您的機構，從電子表格匯入您的護理員和客戶，並邀請您的辦公室員工。
免費六個月
與您的家庭免費使用 Heartfelt 六個月，然後再決定是否繼續。
隱私與安全
- 每個家庭的資訊分開儲存，每個人只能看到其角色所需的內容。
- 您的辦公室只能看到每個家庭選擇與您分享的內容，家庭也可以隨時停止分享。
- 傳輸時和儲存時都經過加密。
- 每次檢視私密備註，以及 Heartfelt 員工的每一項更改，都有記錄。
Heartfelt 正處於試點階段，演示中只有示例家庭。在加入任何真實客戶資料之前，會先簽署 BAA（業務夥伴協議）。
常見問題
費用是多少？
試點免費六個月。之後，Heartfelt 只對家庭通過應用支付或預訂的部分收取費用。我們會在演示中詳細說明。
哪些家庭可以使用？
您服務的任何家庭都可以。他們在任何手機或電腦上用電子郵件登入，可用英語、西班牙語、中文、越南語或他加祿語。
我們的護理員需要智慧手機嗎？
要在家中籤到和簽退，需要：任何有網頁瀏覽器的手機都可以，無需安裝。如果護理員的手機無法簽到，您的協調員會記錄時間並註明原因。
我們客戶的資訊安全嗎？
每個家庭決定您的機構能看到什麼。演示只使用示例家庭。在加入任何真實客戶資料之前，會先簽署 BAA。
誰來設定？
我們會在通話中和您一起完成：從電子表格匯入您的護理員和客戶，並邀請您的辦公室員工。
預約演示
請告訴我們您的機構情況以及何時方便來電。我們會致電或發郵件與您約定時間。您的資料不會用於其他任何用途。
在Heartfelt開放之前，請給我們發郵件預約演示： support@heartfelt.site