Para agencias de cuidado en casa
Menos llamadas. Visitas cubiertas. Pago cada semana.
Heartfelt es donde las familias organizan el cuidado de un padre o una madre. Conecte su agencia, y las familias que atiende ven quién viene y cuándo llegó su asistente, en la app que ya usan.
- Una prueba piloto gratis de 6 meses
- Hacemos la configuración con usted
- En la demostración, elija “Ver como” y la agencia para ver su portal
Qué cambia para su oficina
Menos llamadas de “¿quién viene hoy?”
Las familias ven quién viene y cuándo su asistente marcó entrada y salida en la casa, sin llamar a la oficina.
Visitas canceladas cubiertas más rápido
Cuando no pueda cubrir una visita, cancélela en Heartfelt con el motivo. Se le pide a la familia que la cubra, una persona a la vez, sin cadena de llamadas.
Pago cada semana en la app
Las familias pagan la factura de cada semana en la app, con cada visita. Usted recibe el pago dos días hábiles después de cada pago.
Nuevas familias cerca
Las familias cercanas pueden encontrar su agencia y pedir cuidado adicional. Usted responde con quién puede ir y su precio.
Sus asistentes y clientes, ya cargados
Traiga a sus asistentes y clientes desde una hoja de cálculo. Cada familia recibe su invitación y decide si se conecta.
Un solo buzón para cada familia
Escriba a cada familia en la app y vea cuándo lo han leído.
Qué ven las familias y los asistentes
La familia
- Quién viene hoy, y cuándo llegó y se fue el asistente
- Las notas que comparten sus asistentes
- La factura de cada semana, con cada visita, antes de pagar
Sus asistentes
- Solo sus propias visitas, en cada familia para la que trabajan
- La dirección con indicaciones, luego marcar entrada y salida en la casa
- Primero las alergias, luego las notas de la familia y los medicamentos que tocan durante la visita
Su oficina ve el nombre, el código postal y las notas de cuidado para asistentes de cada familia conectada, sus propias visitas y sus pedidos de cuidado adicional. Nunca sus medicamentos, notas ni documentos.
Cómo funciona la prueba piloto
Una demostración de 30 minutos
Le mostramos Heartfelt con una familia de ejemplo y respondemos sus preguntas.
Lo configuramos con usted
Agregamos su agencia, traemos a sus asistentes y clientes desde una hoja de cálculo e invitamos al personal de su oficina.
Seis meses gratis
Use Heartfelt con sus familias por seis meses sin costo y luego decida si lo mantiene.
Privacidad y seguridad
- La información de cada familia se guarda por separado, y cada persona ve solo lo que su función necesita.
- Su oficina ve solo lo que cada familia decide compartir con usted, y una familia puede dejar de compartir en cualquier momento.
- Cifrada al enviarse y donde se guarda.
- Queda registrada cada vez que alguien mira una nota privada, y cada cambio que hace el personal de Heartfelt.
Heartfelt está en su etapa piloto, y la demostración tiene solo una familia de ejemplo. Se firma un BAA (acuerdo de socio comercial) antes de agregar datos reales de clientes.
Preguntas
¿Cuánto cuesta?
La prueba piloto es gratis por seis meses. Después, Heartfelt cobra una comisión solo sobre lo que las familias pagan o reservan en la app. Lo repasamos en la demostración.
¿Qué familias pueden usarlo?
Cualquier familia que usted atiende. Entran con su correo en cualquier teléfono o computadora, en inglés, español, chino, vietnamita o tagalo.
¿Nuestros asistentes necesitan un teléfono inteligente?
Para marcar entrada y salida en la casa, sí: cualquier teléfono con navegador web, sin nada que instalar. Si el teléfono de un asistente no puede marcar la entrada, su coordinador anota las horas, con el motivo.
¿Está segura la información de nuestros clientes?
Cada familia decide qué puede ver su agencia. La demostración usa solo una familia de ejemplo. Se firma un BAA antes de agregar datos reales de clientes.
¿Quién hace la configuración?
Lo hacemos con usted, en una llamada: traemos a sus asistentes y clientes desde una hoja de cálculo e invitamos al personal de su oficina.
Pedir una demostración
Cuéntenos sobre su agencia y cuándo llamarle. Le llamaremos o le escribiremos para buscar un horario. Sus datos no se usan para nada más.
Hasta que Heartfelt abra, escríbanos para pedir una demostración: support@heartfelt.site