Cho trung tâm chăm sóc tại nhà
Ít cuộc gọi hơn. Buổi thăm có người lo. Nhận tiền mỗi tuần.
Heartfelt là nơi các gia đình sắp xếp việc chăm sóc cha mẹ. Kết nối trung tâm của bạn, và các gia đình bạn phục vụ sẽ thấy ai sẽ đến và khi nào người chăm sóc của bạn đến, ngay trong ứng dụng họ đang dùng.
- Thí điểm miễn phí 6 tháng
- Chúng tôi cùng bạn thiết lập
- Trong bản dùng thử, chọn “Dùng thử với vai” rồi chọn trung tâm để xem cổng của trung tâm
Văn phòng của bạn thay đổi thế nào
Bớt các cuộc gọi “hôm nay ai đến?”
Các gia đình thấy ai sẽ đến, và khi nào người chăm sóc của bạn đến và rời nhà, mà không cần gọi văn phòng.
Buổi thăm bị hủy có người thay nhanh hơn
Khi bạn không lo được một buổi thăm, hãy hủy trong Heartfelt kèm lý do. Gia đình sẽ được hỏi để lo thay, lần lượt từng người, không cần gọi điện vòng vòng.
Nhận tiền mỗi tuần trong ứng dụng
Các gia đình trả hóa đơn mỗi tuần trong ứng dụng, có từng buổi thăm. Bạn nhận tiền hai ngày làm việc sau mỗi lần thanh toán.
Gia đình mới ở gần
Các gia đình gần bạn có thể tìm thấy trung tâm của bạn và xin thêm dịch vụ chăm sóc. Bạn trả lời ai có thể đến và giá của bạn.
Đưa người chăm sóc và khách hàng của bạn vào
Đưa người chăm sóc và khách hàng của bạn vào từ bảng tính. Mỗi gia đình nhận lời mời của bạn và tự chọn kết nối.
Một hộp thư cho mọi gia đình
Nhắn cho từng gia đình trong ứng dụng, và xem khi nào họ đã đọc.
Gia đình và người chăm sóc thấy gì
Gia đình
- Hôm nay ai đến, và người chăm sóc đến và về lúc nào
- Các ghi chú người chăm sóc của bạn chia sẻ
- Hóa đơn mỗi tuần, có từng buổi thăm, trước khi trả tiền
Người chăm sóc của bạn
- Chỉ các buổi thăm của chính họ, ở mọi gia đình họ làm việc
- Địa chỉ kèm chỉ đường, rồi báo đến và báo về tại nhà
- Dị ứng trước tiên, rồi ghi chú của gia đình và thuốc cần uống trong buổi thăm
Văn phòng của bạn thấy tên, mã bưu chính và ghi chú chăm sóc cho người chăm sóc của mỗi gia đình đã kết nối, các buổi thăm của chính bạn, và yêu cầu chăm sóc thêm của họ. Không bao giờ thấy thuốc, ghi chú hay giấy tờ của họ.
Cách thí điểm diễn ra
Buổi giới thiệu 30 phút
Chúng tôi cho bạn xem Heartfelt với một gia đình mẫu và trả lời câu hỏi của bạn.
Chúng tôi cùng bạn thiết lập
Chúng tôi thêm trung tâm của bạn, đưa người chăm sóc và khách hàng vào từ bảng tính, và mời nhân viên văn phòng của bạn.
Sáu tháng miễn phí
Dùng Heartfelt với các gia đình của bạn trong sáu tháng miễn phí, rồi quyết định có tiếp tục hay không.
Quyền riêng tư và bảo mật
- Thông tin của mỗi gia đình được giữ riêng, và mỗi người chỉ thấy những gì vai trò của họ cần.
- Văn phòng của bạn chỉ thấy những gì mỗi gia đình chọn chia sẻ với bạn, và gia đình có thể ngừng chia sẻ bất cứ lúc nào.
- Được mã hóa khi gửi đi và nơi lưu trữ.
- Mỗi lần xem ghi chú riêng tư, và mỗi thay đổi của nhân viên Heartfelt, đều được ghi lại.
Heartfelt đang trong giai đoạn thí điểm, và bản dùng thử chỉ có một gia đình mẫu. BAA (Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh) được ký trước khi thêm bất kỳ dữ liệu khách hàng thật nào.
Câu hỏi
Chi phí bao nhiêu?
Thí điểm miễn phí sáu tháng. Sau đó, Heartfelt chỉ thu phí trên những gì gia đình trả hoặc đặt qua ứng dụng. Chúng tôi sẽ giải thích trong buổi giới thiệu.
Gia đình nào dùng được?
Bất kỳ gia đình nào bạn phục vụ. Họ đăng nhập bằng email trên mọi điện thoại hoặc máy tính, bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha, Trung, Việt hoặc Tagalog.
Người chăm sóc của chúng tôi có cần điện thoại thông minh không?
Để báo đến và báo về tại nhà thì có: điện thoại nào có trình duyệt web cũng được, không cần cài đặt gì. Nếu điện thoại của người chăm sóc không báo đến được, điều phối viên của bạn ghi lại giờ, kèm lý do.
Thông tin khách hàng của chúng tôi có an toàn không?
Mỗi gia đình quyết định trung tâm của bạn được xem gì. Bản dùng thử chỉ dùng một gia đình mẫu. BAA được ký trước khi thêm bất kỳ dữ liệu khách hàng thật nào.
Ai thiết lập?
Chúng tôi làm cùng bạn qua một cuộc gọi: đưa người chăm sóc và khách hàng vào từ bảng tính và mời nhân viên văn phòng của bạn.
Đặt lịch giới thiệu
Hãy cho chúng tôi biết về trung tâm của bạn và lúc nào tiện gọi. Chúng tôi sẽ gọi hoặc email để hẹn giờ. Thông tin của bạn không được dùng vào việc gì khác.
Trong lúc chờ Heartfelt mở, hãy gửi email cho chúng tôi để đặt lịch giới thiệu: support@heartfelt.site